7月13日下午，重庆三博长安医院护理部组织的护理质量控制人员培训活动在门诊7楼学术会议厅成功举办。培训活动由护理部 主任代光容、 外一科护士长马娟、ICU 护士长李婷婷授课，院内各科室的护士长和质控人员约40人参加了此次培训。

强化理论基础

　　本次培训采用了工作坊模式，旨在强化理论基础，将理论知识与业务实操相结合。在理论部分，代光容主任详细讲解了《如何应用质量管理工具进行护理质量指标管理》。李婷婷 护士长则作了主题为《护理质量专科指标管理》的精彩培训，亮点纷呈。

　　培训深入挖掘和分析了护理管理工作中的难点和热点问题，重点关注护理质量指标和护理质量管理等方面，为护理管理骨干提供了明确的指引和帮助。

提升实操能力

　　实操环节，马娟护士长通过提升病区备用药品规范管理合格率的案例进行分步骤理论讲解，并现场分小组实际操作以提升实操能力。

　　首先，将参与培训人员随机分成4个小组，根据马老师的指导先后进行制作查检表，鱼骨图分析原因，根据80/20原则、要因评价法找出要因，并拟定对策及对策实施阶段PDCA的正确填写5个步骤的具体实施。

接下来，在 各小组实际操作时，每个步骤在限定的时间内进行，然后上台讲解小组的谈论结果，代主任和马老师现场点评。

　　最后，各小组积极参与讨论、头脑风暴，将理论结合实际，熟连掌握PDCA的运用。

　　培训结束后，根据小组讨论的完成情况及活跃度，评选出2个优秀小组，并留下课后作业，督促所有人员熟练掌握所学内容并学以致用。

　　此次培训内容丰富、实用，培训方式生动、直观。 进一步规范了我院护理质量管理，提高了各质控人员的工作思路和方法，充分发挥了各质控小组的作用，科学运用品质管理工具（PDCA），合理进行指标管理，促进了护理质量持续改进。