重庆三博长安医院第二批创建“优质服务示范科室”遴选会成功召开
8月10日,重庆三博长安医院第二批创建“优质服务示范科室”遴选会成功召开,来自我院临床、医技8个科室参与创建演讲,会议由孙全昆书记主持。
本次报名创建的科室分别是:内一科、内二科、外一科、外三科、妇产科、重症医学科、功能检查科、检验科。我们通过这8个科室的创建演讲,选出4个科室,与第一批创建成功的3个科室一并进入“优质服务示范科室”的创建。
我院从2019年10月至2020年5月开展了第一批“优质服务示范科室”创建活动以来,取得了一定成效,临床各科室医护人员诚挚的态度与辛勤的付出,为患者提供了更好的医疗服务。
通过第一批“优质服务示范科室”的辐射与影响,全院的服务意识、服务态度、工作形象、环境秩序等等有了较大的改变,得到了病人的好评。
会上,周清院长总结:为了继续提升医院整体的服务能力,将一切服务于病人的文化理念根植于医院的管理中,通过“优质服务示范科室”创建活动,以点带面,以面带片,以片带院,让主动服务、微笑服务、前置服务成为医院的一种新文化,最后形成具有服务一流的良好口碑,打造医院独特的优质服务品牌,向患者递交一张放心、安心、舒心的名片。