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【暖心服务】手术室里温暖的怀抱

作者:三博长安      发布时间:2020-09-30     浏览量:


优质服务,并非就是简单的问候,程序化的医疗护理,它更需要医护人员倾注真心对待患者。


在这条漫长的路途上,重庆三博长安医院麻醉科从细微入手,而人文关怀便是细微中最为深厚的一笔。

当得知第二天即将迎来一名5岁的小患者行“腹股沟疝囊高位结扎术”,重庆三博长安医院手术室的医护人员便开始精心准备。手术前日,在麻醉科主任杨巧带领下,麻醉科医生、护士,去病房访视了这名小患者,了解患儿的身体状况,详细交待了手术前后注意事项,杨巧主任温和地为患儿打气:“小朋友别害怕,明天爸爸妈妈,叔叔阿姨都会陪着你!”

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手术当日,手术室准备就绪,护士万方平到病房接患儿,与病房护士交接后,走进患儿病房,“宝贝吃饭了吗?”体温正常,精神状态良好,护士万方平耐心地对患儿进行身体检查,与家长交流,交接好后,在家长的陪同下,护士万方平抱着患儿走进了手术室,边走边哼着儿歌,患儿左看看,右摸摸,紧张焦虑的情绪消除不少。


随着脚踏自动感应门徐徐开启又关闭,患儿变得恐惧,哭闹着:“我要妈妈,我不打针!”这时麻醉医生刘佳丽拿出手机给患儿播放动画片,并轻轻说:“宝贝别害怕,看一会儿动画片,香香地睡一觉,妈妈就接你回家。”  


准备好监护仪后,麻醉医生刘佳丽动作轻柔地将麻醉面罩放在患儿嘴鼻处,患儿仅哭闹了两声,就进入了甜甜的梦乡-麻醉状态。

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麻醉医生们迅速建立静脉通道,气管插管。手术开始,患儿看不到白大褂和注射器,听不到监护仪嘀嘀声,有的只是动听的儿歌、有趣的动画片及叔叔阿姨温馨的陪伴。守护在一旁的麻醉医生没有丝毫松懈,时刻关注患儿的生命体征,保证手术顺利进行。


近1小时,手术圆满完成,等待患儿麻醉复苏。患儿渐渐苏醒,左右张望,看到陌生的环境便吵闹着要妈妈,考虑到手术前后的人文关怀,手术室立即决定开设“绿色通道”,让患儿妈妈换上一次性手术服,带上口罩帽子进入手术室陪伴患儿,在妈妈的陪伴下,患儿情绪放松下来,生命体征稳定后,手术室护士万方平、麻醉医生刘佳丽、患儿妈妈护送患儿安全回到病房。


患儿妈妈感激地说到,“三博长安医院医护人员能站在患者的角度考虑,做得非常人性化,做为父母感到非常欣慰。”

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作为“隐藏”在手术室里,不常被人看见的绿衣天色,他们力求每一个来到手术室的患者都能感到温馨、舒适,想尽所能把疾病以外的恐惧减少到最小。不管扮演多少种角色,绿衣一穿,他们就是盔甲战士。


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